キングラン東海の古川です。
営業のメンバーと話をしていると、
ある病院の担当者様の上司が、当社のメンテナンスメンバーはみんな行き会う度々にしっかりと挨拶をしてくれる、
と評価してくれていると聞きました。
担当者様以外は名刺も渡したことがなく、顔は知っているが名前は合致しないというのが本音です。
職員さんも、分かっている人の方が少ないと思いますが、
当社のユニフォームを着た人たちが挨拶をよくしてくれる印象があるようです。
実は、過去に1度、当社メンバーの挨拶に対し、指摘を受けたことがありました。
当時は誰が誰か分からないからという理由であったかもしれません。
その反省を元に、院内で会う人は誰にでも「こんにちは」とあいさつをすれば間違いはないだろうと、
メンテナンスメンバーと共有してきました。
その結果が結びついたのだろうと思います。
これからも、行き交う人には「こんにちは」を徹底していこうと思います。
(古川)
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