キングラン東海の包原です。
先日カーテン交換作業中にて、
「救急外来の場所はどこですか…?」
と、年配の女性の方から呼び止められました。
こういった事はよくあるお話です。
しかしその病院は、救急外来の場所が分かりにくい為、
口頭だけで説明せず、実際に一緒に歩いて案内させて頂きました。
すると、大変感謝して頂きました。
今後もその様な場面では、作業よりもまずは患者様のお困り事解決のために伝わりやすい行動をしたいと思います。
(包原)
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