キングラン東海の原田です。
静岡の病院さんにカーテン交換作業に伺いました。
病室での交換作業中、まじまじと作業をご覧になっている患者様。
カーテン交換を見るのは初めてだそうです。
その患者様から「カーテンってどれぐらいの頻度で洗うんですか?」との質問がありました。
「半年に1度は定期クリーニングいたします。もし途中で汚れ等が出た場合はその都度洗っています」とお答えしました。
患者様は一言、「へえ、いい病院だねえ」と仰りました。
たまたまカーテン交換の場に居合わせたのでインパクトもあったのでしょうが、その方にはカーテンも洗うということが嬉しい驚きだったようです。
当社では当然のように行っているカーテンクリーニングですが、患者様にとっては貴重なことであることを改めて認識しました。
そしてカーテンクリーニングをする病院さんを「いい病院」と仰っていたことを受け、私たちの使命を改めて感じました。