キングラン東海の平田です。
総合病院の4床室にカーテン交換に入った際の事です。
作業をしていたら、「カーテン替えるの速いね～！」と驚いていただいたり、
「カーテンってどのくらいで交換するの？」などと話しかけて下さり、会話が盛り上がりました。
作業を終え、声をかけると、「シワ一つない綺麗なカーテンにしてくれてありがとう！」とお礼を言って頂けました。
カーテンをクリーニングしたのはクリーニング工場のメンバーで、
私が汚れを落としたり、シワを伸ばしているわけではありませんが、会社全体を褒めてもらえたようでとても嬉しい気分になりました。
また、「よく見たら、俳優さんみたいに素敵なお兄さんじゃない！」と言って頂けました。
カーテンの品質、会話、全てが揃ったことで「素敵」と言って頂けたのだと思います。
会社全体のチームワークで患者様の笑顔が作られているということに感激しました。
これからもサービスの最前線で、多くの方に喜んで頂けるサービスを体現していきたいと思います。
（平田）
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