第７９輪「キューピット」
キングラン東海の河合（江）です。 病院の4床室へカーテン交換に伺った際の出来事です。 いつものように病室にいる患者様に声を掛け、カーテン交換に入る事を伝えました。 すると、その部屋にいた2人の患者様は、私が作業しやすくな […]
第７８輪「“窓”関係業者の縁」
キングラン東海の包原（かねはら）です。 総合病院さんのブラインドの洗浄にお伺いした時の出来事です。 洗浄が終わったブラインドを、個室の窓に取付けに入る際に、 「ブラインドを外で洗浄してきましたので、取付けさせて頂きますね […]
第７７輪「何気ない会話から」
キングラン東海の柴田です。 季節の変わり目は、その季節に沿った会話を患者様、入居者様とする機会が多くなります。 「最近少しずつ涼しくなってきて、秋らしくなってきたね」とか、「夜はだいぶ冷え込むようになってきたね」等です。 […]
第７６輪「カーテンと景色のコントラスト」
キングラン東海の古川です。 総合病院さんへカーテンメンテナンスに伺った時の出来事です。 そのお部屋は、カーテンとシーツはグリーン色で、外の景色はお茶畑、そしてその奥には、太平洋の地平線が見えます。 ある患者さんが私に、 […]
第７５輪「やさしい～！！」
キングラン東海の包原です。 私は、カーテン交換時、常にポーチを持ち歩いています。 その中身は、ドライバー等の工具や、マスク、絆創膏等様々です。 先日、カーテン交換作業中、同じフロアにいた清掃スタッフの方同士で、 「見て！ […]
第７４輪「本当の親切とは？」
キングラン東海の河合です。 総合病院へカーテン交換に伺った時の出来事です。 4床室に入ると、入り口付近のベッドに座っている方がナースコールのスイッチに向かって 「すいませ～ん、トイレ行きたいで～す」とおっしゃっていました […]
第７３輪「現場からの評価」
キングラン東海の原田です。 当社のメンテナンス課メンバーは、日々病室・居室に伺ってカーテン交換をしています。 彼らは厳しく教育され、また日々改善を真剣に行っているだけあって、テクニックと気遣いはピカイチです。 私自身、入 […]
第７２輪「カーテンの衣替え」
キングラン東海の白井です。 ある夏の日、とある病院での出来事です。 ベージュ色のカーテンがついているお部屋に、クリーニングの間の代替品として、グリーンのカーテンを取り付けました。 すると、お見舞いに来ていた女性に、「夏ら […]
第７０輪「患者様みんなへの対応」
キングラン東海の守田です。 総合病院へメンテナンスに伺った時の出来事です。 いつも通りカーテン交換の作業をしていると、車いすに乗った小学生くらいの子供が病室から出てきました。 カーテンの取り換えの様子を見ていたのか、私に […]
第６９輪「金（ゴールド）のカーテン」
キングラン東海の包原です。 とある総合病院の個室に、カーテン交換へ伺った時の話です。 部屋のドアをノックして声をかけた後、「どうぞ！」の声があり、入室しました。 すると、患者様は電話中でした。 後回しにしようかと躊躇しま […]